Foire aux questions
Qui est responsable de l’introduction de nouveaux indicatifs régionaux au Canada ?
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- Ces mesures sont le résultat de décisions du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC). Les compagnies de télécommunications sont responsables de l’implantation de ces changements.
Quel est le nouvel indicatif régional ?
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- L’indicatif 437 sera introduit sur le territoire desservi par le 416 et 647 à Toronto.
À quel moment procédera-t-on à l’introduction de ce nouvel indicatif ?
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- Graduellement, à compter du 25 mars 2013 ou dans les mois qui suivent selon la demande.
Est-ce à dire que tous les nouveaux numéros attribués maintenant porteront le nouvel indicatif ?
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- Non. Les numéros avec les indicatifs régionaux actuels continueront à être attribués jusqu'à épuisement.
Quand sera-t-il possible pour les entreprises de réserver de nouveaux numéros dans le 437 ?
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- L'Administrateur de la numérotation canadienne (ANC) attribuera des blocs de nouveaux numéros aux entreprises de télécommunications seulement lorsque les numéros d'un commutateur auront été épuisés. Pour plus de détails, les entreprises doivent communiquer avec leur fournisseur de services.
Que doit faire une entreprise qui souhaite ajouter des lignes téléphoniques ?
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- Les entreprises doivent communiquer avec leur fournisseur de services en télécommunications.
Qu'est-ce que la méthode par superposition ?
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- La superposition d’un indicatif régional est tout simplement l’ajout d’un nouvel indicatif dans le territoire géographique où il existe déjà d’autres indicatifs. Les indicatifs cohabitent, ce qui permet d'augmenter le nombre de numéros de téléphone dans une région de façon substantielle sans affecter les numéros existants.
Sommes-nous les premiers à superposer des indicatifs régionaux pour remédier à la pénurie de numéros de téléphone ?
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- Non. La ville de Toronto a été la première ville canadienne à adopter cette méthode en 2000, suivie de la ville de Vancouver en 2001. Plus récemment, cette méthode a aussi été adoptée pour d’autres régions au Québec, Ontario, Manitoba, Alberta et Colombie-Britannique.
Prévoit-on des pénuries de numéros dans d'autres indicatifs régionaux ?
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- Plusieurs indicatifs régionaux arriveront à pleine capacité au cours des prochaines années. Entre autres, les régions desservies par les indicatifs régionaux 819 au Québec, 204 au Manitoba, 985/289 en Ontario, 306 en Saskatchewan et 902 en Nouvelle-Écosse recevront un nouvel indicatif régional dans les années qui viennent.
Est-ce que les zones d’appels locaux resteront les mêmes ?
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- Oui. L’introduction de nouveaux indicatifs régionaux ne change en rien les zones de communication locale.
Les numéros de téléphone actuels vont-il changer ?
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- Non. Votre numéro actuel ne changera pas.
Qu’est-ce que la méthode par superposition ?
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- La superposition d’un indicatif régional est tout simplement l’ajout d’un nouvel indicatif dans le territoire géographique où il existe déjà un autre indicatif. Les deux indicatifs cohabitent, ce qui permet d'augmenter le nombre de numéros de téléphone dans une région de façon substantielle sans affecter les numéros existants.
Pourquoi a-t-on choisi de superposer des indicatifs, au lieu de fractionner la région comme cela s'est fait auparavant ?
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- En raison de la densité démographique des régions visées, les membres de l'industrie des télécommunications et les instances gouvernementales ont jugé que la méthode de superposition était plus pratique et appropriée. En 2010, l'indicatif régional 343 sera donc superposé au 613 et le 579, au 450. En 2011, l’Indicatf 249 sera superposé au 705.
N’est-ce pas plus compliqué d'avoir deux indicatifs dans la même région ?
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- Il suffit de penser que votre numéro de téléphone comporte maintenant 10 chiffres au lieu de 7 : indicatif régional + 123-4567. Cette méthode a l'avantage de ne pas avoir d’impact sur les numéros de téléphone existants.
Sommes-nous les premiers à superposer des indicatifs régionaux pour remédier à la pénurie de numéros de téléphone ?
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- Non. La ville de Toronto a été la première ville canadienne à adopter cette méthode en 2000, suivie de la ville de Vancouver en 2001. Plus récemment, cette méthode a aussi été adoptée pour la région de Montréal et celle du 418 au Québec.
Prévoit-on des pénuries de numéros dans d'autres indicatifs régionaux ?
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- Plusieurs indicatifs régionaux arriveront à pleine capacité au cours des prochaines années. La région desservie par l'indicatif régional 819 au Québec pourrait recevoir un nouvel indicatif régional dans les années qui viennent.
Est-ce que les zones d’appels locaux resteront les mêmes ?
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- Oui. L’introduction de nouveaux indicatifs régionaux ne change en rien les zones de communication locale.
Comment doit-on écrire les numéros de téléphone ?
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- Il est recommandé d'écrire les numéros de téléphone de la façon suivante : 450 123-4567. L’indicatif régional ne doit pas apparaître entre parenthèses, car celles-ci peuvent laisser croire que la composition de l'indicatif est facultative.
Le 9-1-1 est-il toujours le numéro à composer en cas d’urgence ?
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- Oui. Le numéro d'urgence 9-1-1 ne change pas. Il comporte toujours trois chiffres seulement.
If someone accidentally dials “1” before the 10-digit phone number when making a local call, will long-distance charges apply?
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- No. The call will be recognized as a local call, and the caller will hear a network announcement to that effect.
Si le « 1 » est composé par mégarde avant les 10 chiffres d’un numéro local, devra-t-on payer des frais d'interurbain ?
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- Non. L’équipement téléphonique reconnaîtra qu’il s’agit d’un numéro local et vous entendrez un message à cet effet.
Qu'en sera-t-il des appels interurbains ?
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- Les appels interurbains se feront de la même façon. Il suffira de composer le « 1 », suivi du numéro à 10 chiffres.
Les numéros de téléphone actuels vont-il changer ?
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- Non. Votre numéro actuel ne changera pas.
